Proces
Päť krokov, ktoré sa opakujú s každým ďalším nápadom. Vždy vieš, kde sme a čo bude ďalej.
- Krok 1
- Krok 2
- Krok 3
- Krok 4
- Krok 5
Kroky v detaile
Zavolaj
Krátky hovor o tom, čo ťa trápi alebo čo chceš zlepšiť. Zatiaľ nič nenavrhujeme, len počúvame. Ak ti nevieme pomôcť, povieme to rovno a odporučíme niekoho, kto vie.
- Od teba: pár viet o situácii
- Od nás: úprimný názor, či ti vieme pomôcť
Stretnutie
Pozrieme sa, ako to v tvojej firme naozaj funguje, a porozprávame sa s ľuďmi, ktorých sa to týka.
- Od teba: hodina času a pohľad do tvojej práce
- Od nás: otázky, ktoré by ťa nenapadli
Problém
Pomenujeme, čo presne treba vyriešiť, a dohodneme sa, čo bude výsledkom a čo nie.
- Od teba: odsúhlasenie návrhu
- Od nás: písomný návrh s rozsahom a cenou
Riešenie
Pracujeme po častiach a priebežne ukazujeme výsledky, aby sa dalo včas povedať, čo upraviť.
- Od teba: spätná väzba
- Od nás: pravidelné ukážky
Hotovo
Výsledok odovzdáme, vysvetlíme a ostaneme k dispozícii. Pri ďalšom nápade začíname znova krokom 1.
- Od teba: čas na prevzatie
- Od nás: odovzdanie a podpora
Príklad: revízna firma
Pozrieť, ako to prebehloSkryť príklad
Zavolaj
Revízna firma nám povedala, že všetko beží na papieroch a v tabuľkách a že sa v tom strácajú.
Stretnutie
Pozreli sme sa, ako prebieha zákazka od terénu až po hotový protokol.
Problém
Najviac času nezaberala samotná práca, ale prepisovanie a hľadanie podkladov.
Riešenie
Po častiach vznikol systém na mieru a firma ho priebežne skúšala.
Hotovo
Od prvého hovoru po spustenie systému na mieru ubehli dva mesiace. Menej prepisovania a prehľad o všetkých zákazkách. S ďalším nápadom sme začali znova krokom 1.
Ako komunikujeme
Cena a platby
Cena vopred
Cenu poznáš z návrhu skôr, než začneme pracovať.
Platba po etapách
Pri väčšej spolupráci platíš za hotové časti, nie všetko vopred.
Zmena = nová dohoda
Keď sa počas práce zmení zadanie, najprv povieme, čo to stojí, až potom to robíme.
Časté otázky
Koľko to stojí?
Cenu dostaneš písomne v návrhu, skôr než začneme pracovať, a počas práce sa nemení, kým sa nezmení zadanie.
Ako dlho to trvá?
Menšie veci týždne, väčšie mesiace. Termín je súčasťou návrhu, takže ho poznáš vopred.
Pracujete aj na diaľku?
Áno. Väčšinu vecí vyriešime online, a keď to dáva zmysel, prídeme aj osobne.
Čo ak sa mi výsledok nebude páčiť?
Preto ukazujeme priebežne. Smer sa dá zmeniť včas, nie až na konci.
S čím sa na vás môžem obrátiť?
S čímkoľvek, čo ťa vo firme brzdí. Ak to nie je pre nás, povieme to rovno.
Komu patrí výsledok?
Záleží od konkrétnej služby alebo produktu. Podrobnosti nájdeš pri každej z nich v Ponuke a pri spolupráci na mieru to máš písomne v návrhu skôr, než začneme.
Čo po spustení?
Dohodneme si podporu podľa potreby, od opráv chýb po ďalší vývoj.
Kde sú moje dáta?
Pred nasadením ti povieme, ktoré nástroje dáta spracúvajú a kde. Citlivé dáta do AI nástrojov bez tvojho súhlasu neposielame. Kde sa dá, ponúkneme riešenie v EÚ alebo priamo u teba.
Stane sa, že práca stojí?
Nemalo by. Pracujeme v jednom spoločnom prostredí a projekt poznáme obaja, takže keď jeden z nás vypadne, druhý pokračuje. Ak sa niečo posunie, dozvieš sa to od nás skôr, než si to všimneš.
Kontakt
Prvý krok je krátky rozhovor. Napíš nám, čo ťa trápi.
Napíš nám